零售業AI普及化 追蹤消費習慣

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  【大公報訊】人工智能(AI)已經逐步進入美國零售行業,大小的零售商有的是引入AI追蹤消費者購買的商品類型,並且開設無收銀員的商店,讓消費者本人付錢結帳,省卻排隊等付錢時間。率先行動的是網購龍頭亞馬遜,去年推出Amazon Go商店,每間店內裝設數百個攝影鏡頭和傳感器,用來識別消費者由貨店選取的商品,目前共有15間Amazon Go商店,其中位於紐約和三藩市的兩間新店剛於8月初開幕。

  市場研究所IDC今年6月向全球約200間零售商進行的調查顯示,28%受訪零售商在測試自動結帳系統,全球約接近200間公司在試用類似系統。沃爾瑪旗下的貨倉式零售商Sam's Club,雜貨便利店Giant Eagle也準備測試與Amazon Go類似技術設置。

  據了解,Sam's Club計劃在其達拉斯的商店提供由AI運行的自動結帳購物服務,該間商品佔地約3.2萬平方英尺,面積是其普遍商品規模的四分之一,提供由AI驅動的無收銀員購物服務,消費者透過掃描商品上條碼購物及付錢。

  與此同去,銷售自動結帳技術的公司包括Standard Cognition、Vcognition Technology等,正在與美國的客戶商务商务合作方式業務。